accueillir! Vous avez accédé au site Internet, à l’application mobile ou à d’autres services fournis par crossstreetclothing.com (« Société » ou « nous » ou « notre » ou « notre »). Cette politique de confidentialité s’applique à votre utilisation de la famille de sites Web de marque de la Société, y compris les versions mobiles et en ligne, et aux informations que nous pouvons fournir dans nos magasins de détail (individuellement, un « Magasin » et collectivement, les « Magasins »), les données personnelles collectées auprès de vous via des appels téléphoniques avec nos représentants du service client et des événements parrainés par l’entreprise (y compris par le biais d’enquêtes officielles). Formulaires d’inscription à la promotion (tel que défini ci-dessous), ou dans tout autre contexte lorsque vous nous contactez.
Cette politique de confidentialité décrit les données personnelles que nous collectons à votre sujet, pourquoi nous les collectons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances nous pouvons les partager avec des tiers. Cette politique de confidentialité décrit également les choix que vous pouvez faire quant à la manière dont nous utilisons vos informations. Si nous vous informons de politiques ou de pratiques de confidentialité différentes ou supplémentaires sur nos Services (par exemple, au moment où nous collectons des données), alors ces conditions supplémentaires régiront la collecte et l’utilisation de ces données. Vous pouvez modifier vos préférences de communication en ligne dans les paramètres de votre compte ou en contactant un représentant du service client (Contactez-nous).
De plus, veuillez consulter les conditions d’utilisation du service, qui sont le contrat qui régit votre utilisation du service. En utilisant nos services, vous acceptez notre politique de confidentialité et nos conditions d’utilisation ainsi que notre collecte, utilisation et partage de vos informations et données ainsi que d’autres activités décrites ci-dessous.
Nous pouvons vous demander de nous fournir : (i) vos nom et prénom, votre adresse e-mail, votre adresse personnelle ou autre adresse postale, votre numéro de téléphone, votre numéro de téléphone portable, vos numéros de carte de crédit et de débit et votre date de naissance ou d’autres informations qui peuvent raisonnablement être utilisé pour vous identifier. Votre identité personnelle (« Données personnelles ») ; et/ou (ii) des informations démographiques, telles que des informations telles que votre sexe ou vos préférences en matière de produits (« Informations démographiques »). Nous pouvons collecter ces informations auprès de vous à différents moments et lieux, par exemple lorsque vous :
Effectuer un achat via le Service ou la Boutique ;
Soumettez des formulaires d’enregistrement de compte ou enregistrez autrement vos informations sur nos services ou nos magasins ;
Inscrivez-vous ou demandez à être ajouté à nos listes de diffusion, SMS et/ou e-mail marketing ;
Inscrivez-vous à un programme de fidélité ;
Participer à des sondages ou à des promotions ;
Veuillez nous contacter pour toute question ou préoccupation, par exemple lorsque vous avez des questions sur nos produits ou services ;
Participer à tous les services de localisation que nous proposons (par exemple, pour vous fournir des informations sur les nouvelles ouvertures de magasins près de chez vous et pour vous informer des nouveaux produits et promotions susceptibles de vous intéresser en fonction de votre emplacement) ; ou
Soumettez une demande d’emploi.
Votre décision de nous fournir des informations est volontaire, mais si vous choisissez de ne fournir aucune information demandée, vous ne pourrez peut-être pas profiter de toutes les fonctionnalités du Service, y compris l’achat de produits ou de services auprès de nous.
Comment nous utilisons les informations que nous collectons
Nous utilisons vos données personnelles, informations démographiques et informations d’utilisation aux fins suivantes :
Traiter, suivre et compléter les achats, les retours et les transactions similaires ;
Vous envoyer des informations marketing sur la Société et d’autres tiers avec lesquels nous travaillons, y compris via des services de publipostage ;
Vous envoyer des communications par courrier électronique, telles que celles concernant nos produits, services, événements, programmes de fidélité et promotions ;
Vous permettre de participer à des fonctionnalités de service telles que des enquêtes et des promotions ;
Améliorer l’efficacité de nos services, activités de marketing et offres de services ;
Vous fournir des services géolocalisés (par exemple, vous fournir des informations sur les ouvertures de nouveaux magasins près de chez vous) ;
Traiter les enregistrements de comptes de service, y compris, mais sans s’y limiter, les demandes de programme de fidélité ;
Fournir un service client, notamment en répondant à vos demandes concernant nos produits ou services ;
Vous informer des rappels de produits ou fournir d’autres informations sur les produits que vous avez achetés ;
Vous envoyer des informations concernant les commandes que vous passez sur les Services ;
Déterminer vos préférences en matière de produits et de services, fournir du contenu et des publicités personnalisés et vous informer des produits, services et promotions nouveaux ou supplémentaires susceptibles de vous intéresser ;
Aidez-nous à résoudre les problèmes et à améliorer nos services et nos biens et services ;
Fournir des messages de marketing mobile et d’autres communications et informations ;
Protéger la sécurité et l’intégrité du Service ;
Créer des données et des statistiques globales (qui ne vous identifieront pas et que nous pouvons librement utiliser et partager) ;
satisfaire aux exigences légales et réglementaires applicables ;
À des fins commerciales internes, y compris la réalisation d’analyses internes pour améliorer nos produits, services et opérations commerciales ;
Aux fins divulguées lorsque vous fournissez les informations ou comme indiqué autrement dans la présente politique de confidentialité ; et
Utiliser les informations à des fins de recrutement. Si vous nous fournissez des données personnelles ou des informations démographiques lorsque vous postulez en ligne à un emploi ou à un stage, nous pouvons utiliser ces informations pour prendre une décision éclairée quant à l’opportunité de poursuivre votre candidature. Dans le cadre du processus de recrutement, nous pouvons collecter des informations sur votre formation, vos antécédents professionnels et des sujets similaires. Si ces données personnelles ou informations démographiques sont considérées comme sensibles, en nous les soumettant, vous consentez expressément à ce que nous traitions ces informations à des fins de recrutement.
Veuillez également noter que cette politique de confidentialité n’a pas pour but d’imposer des restrictions sur notre traitement des données agrégées, pseudonymisées ou anonymisées.
Informations que vous divulguez publiquement
Contenu utilisateur et informations publiques.
Le Service peut vous permettre de soumettre des idées, des photos, des vidéos, des enregistrements, des questions, des commentaires, des suggestions ou tout autre contenu, y compris des données personnelles (collectivement, le « Contenu utilisateur ») sur des blogs et des forums de discussion, des critiques de produits et d’autres forums publics. Vous reconnaissez et acceptez que nous ou d’autres avons le droit de stocker, d’afficher, de publier, de distribuer ou d’utiliser de toute autre manière le contenu utilisateur en ligne ou hors ligne sur n’importe quel média ou format et que nous pouvons ou non vous attribuer le contenu utilisateur. D’autres peuvent avoir accès à ce contenu utilisateur et celui-ci peut être partagé avec des tiers. Veuillez noter que la Société n’a aucun contrôle sur qui a accès aux informations que vous choisissez de rendre publiques et ne peut pas garantir que les parties ayant accès à ces informations publiques respectent votre vie privée ou la maintiennent en sécurité. Nous ne sommes pas responsables de la confidentialité ou de la sécurité des informations que vous rendez accessibles au public sur les Services, ni de la manière dont d’autres traitent les informations que vous partagez avec eux sur les Services.
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La vie privée des enfants
Nous comprenons l’importance de protéger la vie privée des enfants dans un monde interactif. Nos services ne sont pas destinés à être utilisés par des enfants et nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d’enfants de moins de 13 ans. Si vous êtes un enfant de moins de 13 ans, vous ne pouvez pas utiliser le Service et vous ne devez envoyer aucune information nous fournissant des informations vous concernant via le Service. Si un parent ou tuteur découvre que son enfant nous a fourni des informations personnellement identifiables, ce parent ou tuteur a le droit, sur demande, d’examiner les informations fournies par l’enfant et/ou de demander qu’elles soient supprimées de nos dossiers. . Dans ce cas, nous demandons au parent ou tuteur de l’enfant de remplir le formulaire de demande de droits du consommateur ici ou de nous contacter ici.
Sécurité
Nous garantissons la sécurité des données personnelles en fournissant un accès sécurisé aux bâtiments physiques et aux zones de traitement des données, un accès informatique contrôlé aux systèmes de traitement des données (y compris les identifiants personnels, les exigences de mot de passe complexes, les délais d’attente automatiques en cas d’inactivité, le verrouillage automatique en cas d’inactivité, etc.). Tentatives de mot de passe, accès contrôlé, surveillé et traçable des employés aux données personnelles, technologie de cryptage et de pare-feu, sauvegarde et stockage des données, saisie et contrôle des tâches via la vérification des enregistrements, les exigences de mot de passe et la saisie électronique des enregistrements ainsi que l’audit et le traitement de routine. La séparation répond à différents objectifs. Nous utilisons des mesures de protection commercialement raisonnables pour protéger et protéger vos données personnelles. Toutefois, aucune transmission de données sur Internet, les réseaux mobiles, les transmissions sans fil ou le stockage d’informations électroniques ne peut être garantie comme étant sécurisée à 100 %. Par conséquent, nous ne pouvons garantir la sécurité des informations que vous transmettez vers ou depuis nos services, et vous nous fournissez vos informations à vos propres risques.
Si vous recevez un e-mail qui donne l’impression que nous demandons des données personnelles, veuillez ne pas répondre car il pourrait s’agir d’une escroquerie de type « phishing » conçue pour voler vos informations. N’incluez jamais votre numéro de carte de crédit ou de débit ou d’autres informations sensibles dans un e-mail car il ne s’agit pas d’une méthode sécurisée de transmission d’informations. Nous demandons ces informations uniquement lors de la réalisation de transactions sécurisées sur nos Services.
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Nous vous demandons de consentir à la collecte, à l’utilisation et au partage de vos données personnelles aux fins et de la manière décrites ici, notamment pour vous contacter et vous fournir des informations promotionnelles. Néanmoins, nous voulons que vous sachiez que vous avez le choix et que vous pouvez refuser ou retirer votre consentement. Si vous avez consenti à la collecte, à l’utilisation et/ou à la divulgation de vos données personnelles, vous pouvez vous désinscrire à tout moment, sous réserve de restrictions légales ou contractuelles et d’un préavis raisonnable. Choisissez de limiter la manière dont nous utilisons vos données personnelles et ne nous autorisez pas à partager ces informations avec des tiers. Cela peut empêcher ou limiter votre utilisation des Services.
Accéder ou modifier des données personnelles
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